智慧政务解决方案

基于灵伴智能对话服务能力，助力政务以更便捷的形式服务更广泛的人民群众，增强政府服务效率，提升市民用户体验，推动公共服务创新

申请试用

AI，助力政务以更便捷的形式服务更广泛的人民群众

☑ 提升政府、公共事业单位工作效率，使公共服务更有温度
智能客服可实现7*24h便民服务，轻松解答来电咨询，解决因人力资源压力导致服务不持续、不详细、不主动的困境
☑ 实现政务服务“个性化”，建立智能政务服务体验
通过打通政务内部数据，实现政务流程的简化、使个性化服务成为可能，构建全新智能政务服务体验
☑ 服务过程更透明，结果更有保障
传统政策信息传递渠道有限且结果无法统计，智能服务信息传递可覆盖尽可能多的目标群众，并做到对反馈结果的明了

应用场景

智能客服

7*24h在线服务，提供政策咨询、业务办理、进度查询等服务，并能实现大规模、精准外呼通知，极大的提升服务效率，增强公民对公共服务的满意度

智能大厅

通过智能服务机器人为前往办事大厅的用户提供各种接待解答服务，包括相关政策咨询、服务预约、拿号排队等，缓解服务人员不足的问题，以智能化升级提升服务质量及效率

智能社区

建立7*24h智慧社区，提供社区活动通知、紧急事项通知、证件查询、便捷缴费等服务，以有限的人力资源为居民提供优质服务，全方位提升居民居住舒适度

他们都选择了灵伴